Versand und Rückgabe
Versand
Die Bestellungen werden jede Woche montags bis freitags von 12:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) bearbeitet. Bestellungen, die am Freitagabend sowie am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet.
Land | Fertigungszeit | Versandzeit |
|---|---|---|
Spanien | 2-5 Arbeitstage | 24/48 Stunden |
Deutschland | 2-5 Arbeitstage | 2-3 Tage |
Frankreich | 2-5 Arbeitstage | 2-3 Tage |
Österreich | 2-5 Arbeitstage | 2-4 Tage |
Italien | 2-5 Arbeitstage | 2-4 Tage |
Rückgaben
Als geschätzter Kunde möchten wir, dass Sie mit dem Produkt, das Sie bestellt haben, zufrieden sind. Falls Sie Probleme mit dem von Ihnen gekauften Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Beschädigte oder defekte Produkte können nur dann umgetauscht werden, wenn sie innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum zurückgesendet werden. Dem beschädigten oder defekten Produkt muss dabei der Originalpackzettel beiliegen. Wir stellen Ihnen keine Versandkosten in Rechnung für die Ersatzprodukte, die wir Ihnen zusenden.